Cette politique de confidentialit\u00e9 vous explique comment \u00ab\u00a0\u039fdos Oneiron Hotels & Taste properties\u00a0\u00bb utilise vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez notre site web, lorsque nous vous accueillons en tant qu’invit\u00e9 ou lorsque vous interagissez avec nous d’une autre mani\u00e8re. Conform\u00e9ment au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es 2018 (RGPD), il vous indique \u00e9galement vos droits en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et la mani\u00e8re dont la loi vous prot\u00e8ge. Lorsque nous mentionnons \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb dans cette politique de confidentialit\u00e9, nous faisons r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 \u00ab\u00a0\u039fdos Oneiron Hotels & Taste properties\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialit\u00e9, ainsi que tout autre avis de confidentialit\u00e9 que nous pourrions vous montrer de temps \u00e0 autre, afin que vous soyez pleinement conscient de la mani\u00e8re dont nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles et des raisons pour lesquelles nous le faisons.<\/p>\n
Ce site web n’est pas destin\u00e9 aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des donn\u00e9es relatives aux enfants.<\/p>\n
Types de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous collectons<\/strong><\/p>\n Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, ou informations \u00e0 caract\u00e8re personnel, d\u00e9signent toute information concernant une personne et pouvant \u00eatre utilis\u00e9e pour l’identifier. Elle n’inclut pas les donn\u00e9es dont l’identit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e (donn\u00e9es anonymes).<\/p>\n Nous recueillons diverses informations personnelles sur nos h\u00f4tes, nos clients et les visiteurs de notre site web.<\/p>\n Ces donn\u00e9es personnelles entrent dans les cat\u00e9gories suivantes :<\/strong><\/p>\n Nous collectons, utilisons et partageons \u00e9galement des donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es, telles que des donn\u00e9es statistiques ou d\u00e9mographiques, \u00e0 quelque fin que ce soit. Les donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es peuvent \u00eatre d\u00e9riv\u00e9es de vos donn\u00e9es personnelles mais ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme des donn\u00e9es personnelles en droit car ces donn\u00e9es ne r\u00e9v\u00e8lent pas directement ou indirectement votre identit\u00e9. Par exemple, nous pouvons regrouper vos donn\u00e9es d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs acc\u00e9dant \u00e0 une fonction sp\u00e9cifique du site web. 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Les seules exceptions \u00e0 cette r\u00e8gle sont les suivantes : (i) si vous nous fournissez des donn\u00e9es sur votre sant\u00e9 dans le cadre d’une r\u00e9servation de spa, nous les utiliserons pour ex\u00e9cuter notre contrat avec vous, et nous avons besoin de votre consentement explicite pour utiliser vos donn\u00e9es sur la sant\u00e9 dans le cadre de ce contrat ; ou (ii) vous avez rendu les donn\u00e9es de cat\u00e9gorie sp\u00e9ciale manifestement publiques.<\/p>\n Comment nous collectons les donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n Nous pouvons collecter ou recevoir des donn\u00e9es de diff\u00e9rentes mani\u00e8res.<\/p>\n Vous pouvez nous fournir des donn\u00e9es en personne lorsque vous \u00eates un client de l’un de nos h\u00f4tels, par exemple lorsque vous.. :<\/p>\n Vous pouvez nous fournir des donn\u00e9es \u00e0 distance lorsque vous interagissez avec nous via ce site web, par courrier, t\u00e9l\u00e9phone ou courriel, ou par chat ou m\u00e9dias sociaux, par exemple lorsque vous.. :<\/p>\n Nous pouvons obtenir certaines donn\u00e9es automatiquement, par exemple, nous pouvons collecter des donn\u00e9es sur votre \u00e9quipement, votre navigation ou la fa\u00e7on dont vous utilisez ce site web. 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Par exemple, lorsque vous :<\/p>\n Nous pouvons recevoir des donn\u00e9es vous concernant de la part de divers autres types de tiers, y compris :<\/p>\n Comment et pourquoi nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n Nous utilisons vos informations personnelles de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, notamment pour fournir et personnaliser les services que vous demandez et attendez de nous, pour vous offrir un haut niveau d’hospitalit\u00e9, pour mener des actions de marketing direct et de promotion des ventes, et comme indiqu\u00e9 ci-dessous de mani\u00e8re plus d\u00e9taill\u00e9e. Nous demanderons votre consentement avant de traiter vos donn\u00e9es si la loi applicable l’exige.<\/p>\n Nous sommes tenus de collecter certaines donn\u00e9es, notamment votre nom, votre adresse, vos informations de paiement et, dans certains pays, les informations relatives \u00e0 votre document de voyage, afin de traiter votre r\u00e9servation. 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Lorsque nous traitons des donn\u00e9es \u00e0 ces fins, nous veillons \u00e0 toujours respecter vos droits en mati\u00e8re de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 tenir compte de ces droits.<\/p>\n Si vous choisissez de ne pas nous communiquer vos donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n Lorsque vous effectuez une r\u00e9servation aupr\u00e8s de nous pour un h\u00e9bergement, une hospitalit\u00e9, des soins de spa ou d’autres services, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 collecter certaines de vos donn\u00e9es personnelles en vertu de la loi ou des termes d’un contrat que nous avons conclu avec vous. Cela signifie que si vous d\u00e9cidez de ne pas nous communiquer vos donn\u00e9es, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir le service et que nous soyons oblig\u00e9s d’annuler votre r\u00e9servation ou votre achat dans la boutique de souvenirs. Nous vous indiquerons si c’est le cas \u00e0 ce moment-l\u00e0, afin que vous puissiez d\u00e9cider de ce que vous souhaitez faire.<\/p>\n Expliquer les bases l\u00e9gales de l’utilisation des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n Nous n’utiliserons vos donn\u00e9es personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos donn\u00e9es personnelles dans les circonstances suivantes :<\/p>\n Lorsque nous consid\u00e9rons les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, nous nous assurons de r\u00e9fl\u00e9chir et d’\u00e9quilibrer tout impact potentiel sur vous (\u00e0 la fois positif et n\u00e9gatif) et vos droits avant de traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. Nous n’utilisons pas vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour des activit\u00e9s o\u00f9 l’impact sur vous l’emporte sur nos int\u00e9r\u00eats (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise).<\/p>\n \u00c0 moins que cela ne soit n\u00e9cessaire pour une raison autoris\u00e9e par le GDPR, nous obtiendrons toujours le consentement explicite d’une personne concern\u00e9e pour collecter et traiter ses donn\u00e9es. Lorsque le consentement est donn\u00e9, un registre est tenu pour documenter comment et quand le consentement a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9. Si les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne sont pas collect\u00e9es directement aupr\u00e8s de la personne concern\u00e9e, cette information sera fournie \u00e0 la personne concern\u00e9e dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s la collecte des donn\u00e9es. Lorsque les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es et trait\u00e9es sont n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution d’un contrat avec la personne concern\u00e9e, le consentement explicite n’est pas requis. C’est souvent le cas lorsque le contrat ne peut \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9 sans les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en question, par exemple lorsqu’une r\u00e9servation de salle de restaurant ou de chambre ne peut \u00eatre effectu\u00e9e sans le nom, l’adresse \u00e9lectronique et les d\u00e9tails de la carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n Si la collecte et le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont n\u00e9cessaires pour se conformer \u00e0 la loi, le consentement explicite n’est pas requis.<\/p>\n Partage de vos donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n Nous pouvons partager vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel avec les tiers mentionn\u00e9s ci-dessous aux fins \u00e9nonc\u00e9es dans la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e. Nous pouvons \u00e9galement partager vos donn\u00e9es personnelles si la loi l’autorise ou l’exige.<\/p>\n Nous pouvons partager des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel avec les cat\u00e9gories de tiers suivantes :<\/p>\n Nous exigeons de tous les tiers qu’ils respectent la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles et qu’ils les traitent conform\u00e9ment \u00e0 la loi. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers \u00e0 utiliser vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 leurs propres fins et nous ne leur permettons de traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu’\u00e0 des fins sp\u00e9cifiques et conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions.<\/p>\n Nous ne partageons pas vos donn\u00e9es personnelles en dehors de l’Europe.<\/p>\n Cookies<\/strong><\/p>\n Notre site web utilise des \u00ab\u00a0cookies\u00a0\u00bb. 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Si vous voyez l’une de nos publicit\u00e9s sur un site web ou dans les m\u00e9dias sociaux, il se peut qu’elle ne vous soit pas sp\u00e9cifiquement destin\u00e9e et qu’elle soit simplement l\u00e0 parce que nous avons soumissionn\u00e9 pour l’espace.<\/p>\n Vous pouvez choisir de recevoir notre lettre d’information sur notre site web. Nous pouvons \u00e9galement \u00eatre en mesure de vous envoyer du marketing direct sur notre h\u00f4tel, nos services et nos \u00e9v\u00e9nements, \u00e0 moins que vous ne choisissiez de ne pas le faire lorsque vous effectuez une r\u00e9servation aupr\u00e8s de nous ou lorsque vous visitez notre h\u00f4tel.<\/p>\n Voici quelques exemples de nos activit\u00e9s de marketing direct qui peuvent vous \u00eatre sp\u00e9cifiquement destin\u00e9es :<\/p>\n Si vous utilisez un service tiers pour effectuer une r\u00e9servation dans notre h\u00f4tel ou notre restaurant, nous pouvons recevoir vos pr\u00e9f\u00e9rences marketing de leur part. Nous pouvons enregistrer ces pr\u00e9f\u00e9rences. Lorsque vous utilisez ces services, veillez donc \u00e0 choisir correctement vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de marketing. Comme nous n’avons aucun contr\u00f4le sur les pr\u00e9f\u00e9rences que les sites web de r\u00e9servation de tiers vous pr\u00e9sentent, vous devez lire leur politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n Nous travaillons \u00e9galement avec des partenaires pour essayer de promouvoir la port\u00e9e de nos publicit\u00e9s, en utilisant l’analyse et le reciblage. Pour nous assurer que les publicit\u00e9s que vous voyez sur les sites web et les m\u00e9dias sociaux sont pertinentes, nous utilisons des donn\u00e9es de suivi pour voir ce que vous avez regard\u00e9. 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Les donn\u00e9es num\u00e9riques sont cod\u00e9es, crypt\u00e9es ou prot\u00e9g\u00e9es par un mot de passe, sur un lecteur r\u00e9seau qui est r\u00e9guli\u00e8rement sauvegard\u00e9 sur site et hors site. Tous les membres du personnel disposent d’un identifiant et d’un mot de passe s\u00e9curis\u00e9s, et chaque ordinateur invite r\u00e9guli\u00e8rement les utilisateurs \u00e0 modifier leur mot de passe. Les courriers \u00e9lectroniques contenant des informations sensibles ou confidentielles sont prot\u00e9g\u00e9s par un mot de passe s’il existe des serveurs non s\u00e9curis\u00e9s entre l’exp\u00e9diteur et le destinataire. La s\u00e9curit\u00e9 de nos syst\u00e8mes informatiques et de stockage, ainsi que l’acc\u00e8s \u00e0 ces syst\u00e8mes, font l’objet d’un contr\u00f4le permanent.<\/p>\n Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n Nous ne conserverons vos donn\u00e9es personnelles qu’aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collect\u00e9es, y compris pour r\u00e9pondre \u00e0 des exigences l\u00e9gales, comptables ou de reporting.<\/p>\n Pour d\u00e9cider de la dur\u00e9e de conservation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, nous tenons compte de la quantit\u00e9, de la nature et de la sensibilit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, du risque potentiel de pr\u00e9judice r\u00e9sultant d’une utilisation ou d’un partage non autoris\u00e9 de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, des finalit\u00e9s pour lesquelles nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et de la possibilit\u00e9 d’atteindre ces finalit\u00e9s par d’autres moyens, ainsi que des exigences l\u00e9gales applicables.<\/p>\n La loi nous oblige \u00e0 conserver les informations de base concernant nos invit\u00e9s et nos clients (y compris les donn\u00e9es de contact, d’identit\u00e9, financi\u00e8res et de transaction) pendant six ans apr\u00e8s qu’ils ont cess\u00e9 d’\u00eatre clients, \u00e0 des fins fiscales.<\/p>\n Dans certaines circonstances, nous pouvons supprimer votre identit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles (afin qu’elles ne puissent plus \u00eatre associ\u00e9es \u00e0 vous) \u00e0 des fins statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations ind\u00e9finiment sans vous en informer.<\/p>\n Vos droits l\u00e9gaux<\/strong><\/p>\n Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des donn\u00e9es en ce qui concerne vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n Demander l’acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles : <\/strong>Cela vous permet de recevoir une copie des donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet et de v\u00e9rifier que nous les traitons l\u00e9galement.<\/p>\n Demander la correction de vos donn\u00e9es personnelles : <\/strong>Cela vous permet de faire corriger les donn\u00e9es incompl\u00e8tes ou inexactes que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de v\u00e9rifier l’exactitude des nouvelles donn\u00e9es que vous nous fournissez.<\/p>\n Demander l’effacement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel : <\/strong>Cela vous permet de nous demander d’effacer ou de supprimer des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsqu’il n’y a pas de raison valable pour que nous continuions \u00e0 les traiter. Vous avez \u00e9galement le droit de nous demander d’effacer ou de supprimer vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque vous avez exerc\u00e9 avec succ\u00e8s votre droit d’opposition au traitement, lorsque nous avons peut-\u00eatre trait\u00e9 vos informations de mani\u00e8re ill\u00e9gale ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour nous conformer \u00e0 la l\u00e9gislation locale. Notez toutefois qu’il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure d’acc\u00e9der \u00e0 votre demande d’effacement pour des raisons juridiques sp\u00e9cifiques qui vous seront notifi\u00e9es, le cas \u00e9ch\u00e9ant, au moment de votre demande.<\/p>\n S’opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles : <\/strong>Cela vous permet de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel lorsque nous nous appuyons sur un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (ou sur ceux d’un tiers) et qu’un \u00e9l\u00e9ment de votre situation particuli\u00e8re vous incite \u00e0 vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu’il a une incidence sur vos droits et libert\u00e9s fondamentaux. Vous avez \u00e9galement le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons d\u00e9montrer que nous avons des motifs l\u00e9gitimes imp\u00e9rieux de traiter vos informations qui l’emportent sur vos droits et libert\u00e9s.<\/p>\n Demander la limitation du traitement de vos donn\u00e9es personnelles : <\/strong>Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos donn\u00e9es personnelles dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous \u00e9tablissions l’exactitude des donn\u00e9es ; (b) lorsque notre utilisation des donn\u00e9es est ill\u00e9gale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les donn\u00e9es m\u00eame si nous n’en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour \u00e9tablir, exercer ou d\u00e9fendre des droits l\u00e9gaux ; ou (d) vous vous \u00eates oppos\u00e9 \u00e0 l’utilisation de vos donn\u00e9es, mais nous devons v\u00e9rifier si nous avons des motifs l\u00e9gitimes imp\u00e9rieux de les utiliser.<\/p>\n Droit de retirer son consentement : <\/strong>Retirer son consentement \u00e0 tout moment lorsque nous nous appuyons sur ce consentement pour traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Toutefois, cela n’affectera pas la l\u00e9galit\u00e9 de tout traitement effectu\u00e9 avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment o\u00f9 vous retirerez votre consentement.<\/p>\n Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 vous demander des informations sp\u00e9cifiques pour nous aider \u00e0 confirmer votre identit\u00e9 et garantir votre droit d’acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (ou d’exercice de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de s\u00e9curit\u00e9 visant \u00e0 garantir que les donn\u00e9es personnelles ne sont pas partag\u00e9es avec des personnes qui n’ont pas le droit de les recevoir. Nous pouvons \u00e9galement vous contacter pour vous demander plus d’informations concernant votre demande afin d’acc\u00e9l\u00e9rer notre r\u00e9ponse.<\/p>\n Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes l\u00e9gitimes dans un d\u00e9lai d’un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d’un mois si votre demande est particuli\u00e8rement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.<\/p>\n\n
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